Googleが「Back Button Hijacking（戻るボタンの乗っ取り）」をスパムポリシーに追加しました。2026年6月15日からポリシーが更新され、違反するとWebサイトが検索結果に表示されなくなったり、インデックスから削除されたりする可能性があります。EC事業者として対応すべき点を整理しました。
Googleが「戻るボタンを乗っ取る」行為をスパム認定。ECサイトへの影響と対応
要点：Googleは2026年4月13日（現地時間）、「Back Button Hijacking（戻るボタンの乗っ取り）」をスパムポリシーとして正式に定義しました。2026年6月15日からポリシーが更新されます。違反した場合、検索結果への表示に影響が出る可能性があります。
「Back Button Hijacking」とは、ユーザーがブラウザの「戻る」ボタンを押した際に、本来戻るべきページではなく意図しないページを表示させる行為です。Googleはこれをブラウザの機能を悪用し、ユーザーが期待する操作を妨害するスパム行為として定義しました。
Googleによると、この行為はブラウザの機能を意図的に妨害し、ユーザーが期待する操作ができなくなるため、最終的には訪問したくないサイトへの再訪問を強制するものだとしています。6月15日以降にGoogle検索のスパム対策ポリシーが更新される予定で、違反が確認されたWebサイトは検索結果への表示が制限されたり、インデックスから削除されたりする可能性があるとされています。
GoggleはWebサイト管理者に対して、ポリシー更新までに戻るボタンの操作を妨害するようなスクリプトなどを削除・修正するよう呼びかけています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発表日 | 2026年4月13日（現地時間） |
| ポリシー更新予定日 | 2026年6月15日 |
| 対象となる行為 | 戻るボタンの操作を妨害し意図しないページを表示させる行為 |
| 違反した場合のリスク | 検索結果への表示制限・インデックスからの削除 |
ECサイトで確認すべきポイント
要点：ECサイトでは「離脱防止ポップアップ」「カート離脱時のリダイレクト」「ブラウザ履歴の書き換え」などが今回の対象に該当する可能性があります。6月15日までに確認・修正が必要です。
ECサイトの運営現場で「離脱率を下げる施策」として導入されることがあるJavaScriptを使ったブラウザ履歴の操作は、今回のポリシーに抵触する可能性があります。具体的には以下のような実装です。
ユーザーがカートページや決済ページで「戻る」ボタンを押した際に、本来の前のページではなく別のページ（クーポン表示ページ・再訴求ページなど）にリダイレクトさせる実装は、今回の対象に該当する可能性があります。
history.pushState()やhistory.replaceState()を使って意図的にブラウザ履歴を書き換え、「戻る」ボタンの動作を変えているスクリプトは確認が必要です。ABテストツールや一部のパーソナライゼーションツールが内部的に使っている場合もあるため、導入しているツールの仕様を確認しておくことをおすすめします。
ポップアップ・モーダルによる「本当に離脱しますか？」という表示自体はスパムには該当しません。ただし、その後の「戻る」操作が本来のページに戻らない設計になっている場合は確認が必要です。
Google Search Centralの開発者ブログでは、ポリシー更新前にWebサイト管理者が対応できるよう案内が出ています。6月15日までに自社サイトの実装を確認し、該当するスクリプトがあれば修正しておくことが現場での優先対応になります。
まとめ
要点：「戻るボタンの乗っ取り」はユーザー体験を損なう行為としてGoogleがスパム認定しました。ECサイトの運営者は6月15日までにブラウザ履歴操作に関する実装を確認することが必要です。
- Googleが「Back Button Hijacking」をスパムポリシーに追加しました。2026年6月15日からポリシーが更新され、違反したWebサイトは検索結果への表示が制限されたり、インデックスから削除されたりする可能性があります。
- ECサイトで導入されているカート離脱時のリダイレクト・JavaScriptによるブラウザ履歴の書き換えは、今回のポリシーに該当する可能性があります。ツール側の仕様も含めて確認が必要です。
- ポリシー更新の6月15日までに自社サイトの実装を確認し、戻るボタンの動作を妨害するスクリプトがあれば修正しておくことが現場での優先対応になります。
よくある質問
要点：今回のポリシー変更とECサイトへの影響について疑問を整理しました。
Q. 離脱防止ポップアップは今回のポリシーに違反しますか？
ポップアップ表示自体は対象外とされています。問題になるのは「戻るボタンを押したときに意図しないページに移動させる」という動作です。ポップアップを表示した後の「戻る」操作が本来のページに正常に戻るのであれば、今回のポリシーには抵触しません。
Q. ABテストツールや広告タグが原因になる可能性はありますか？
一部のABテストツールやリターゲティングタグが内部的にブラウザ履歴を操作している場合があります。自社で直接実装していなくても、導入しているツールの動作は確認しておくことをおすすめします。ツールのサポート窓口に問い合わせるのが確実です。
※参照：「『ブラウザの戻るボタンを乗っ取りスパムページを表示する』をスパムとして扱いに Google、6月にポリシー変更 反抗で検索結果から削除も」ITmedia NEWS
